丰巢

　　豐巢app是一款豐巢快遞櫃自助式物流服務運用，豐巢app致力于快遞公司自助服務終端，豐巢app爲物業管理公司、小區小區業主及物流公司、領域客戶、電商企業打造出的智能化“快遞公司管理方法終端設備”，加入我們豐巢app應用感受省時省力的快遞公司自助服務終端。

手機軟件詳細介紹

　　豐巢app，您身旁的智能化物流服務大管家，豐巢app是一款便捷衆多快遞小哥應用豐巢快遞櫃的作用性app，豐巢app能協助快遞小哥查看收派紀錄，而且客戶根據豐巢app還可隨時隨地查詢包囊情況，運用豐巢app隨時檢索配件的豐巢櫃機，提升快遞小哥的工作效能。

手機軟件閃光點

　　----  有些人的地區，就會有豐巢快遞櫃。

　　----  豐巢快遞櫃，爲您出示24鍾頭快遞寄/取服務項目。

　　----  暖心的快遞管家，一直在樓底下等待您。

手機軟件優點

　　全自動智能化收寄包裹24鍾頭服務項目

　　中國各大城市遮蓋量74

　　已服務項目用戶數量5000萬

　　日均包囊産出量300萬

功能介紹

　　【掃二維碼取貨】掃一掃二維碼取貨，便捷高效率的取貨方法。

　　【寄包裹】自助下單，方便快捷寄包裹，從此無需苦等快遞員上門服務啦！下樓梯就能寄！

　　【我的快遞】快遞信息內容，一目了然，隨時想查就查

　　【特惠商城】性價比高確實的産品，瘋狂限時秒殺

　　【周邊櫃式空調】一鍵搜索周邊豐巢櫃，總有一個在你旁邊！

手機軟件特點

　　連接工作能力

　　豐巢快遞櫃做爲開發者平台連接物流行業、物業管理、快遞小哥、顧客，串連上中下遊，搭建信息內容綜合服務平台。根據與貨運物流企 業數據信息相通，確保全部在豐巢快遞櫃的攬收、寄包裹業務流程全過程信息共享、可監管，且已爲多物業管理情景出示訂制化的解 決計劃方案，完成了尾端物流配送服務的全時間段遮蓋。

　　信息內容集成化

　　豐巢快遞櫃憑著貨運物流發家的工作經驗優點，迅速連通與流行物流行業的系統軟件連接，完成快遞公司路由器信息內容相通，適用好幾家物流公司網上訂單的收寄服務項目並標准電子器件貨運單統一管理方法，且具有健全的業務流程清算系統軟件保證 多方面協作的合理進行。

　　領域顛覆式創新

　　豐巢快遞櫃充分利用貨運物流優點,在收寄層面對外開放快遞箱自助式收寄件端口號，根據信息化管理的連接提高聰慧機器設備的使用率。 做爲尾端車聯網平台點，豐巢快遞櫃創新微倉方式完成“一手交錢，一手取貨”的完美感受，並産生規範化服務系統， 爲別的有微倉服務項目要求的公司出示工作能力。

疑難問題

　　如何取消寄包裹？

　　未付款運輸費且未遞送入櫃：3日內未遞送系統軟件會全自動撤銷寄包裹；

　　已付款運輸費未遞送入櫃：在櫃式空調前，可點一下“撤銷寄包裹”，確定後就可以取下快遞並撤銷寄包裹；沒有櫃式空調前，撥通人工客服電話4000633333幫助撤銷；訂單信息撤銷寄包裹後，已付款寄包裹花費，將在2-3個工作中日原路退還。

　　已付款運輸費且早已寄出去：立即聯絡收派員將快遞退還到快遞箱，再憑取貨碼到取件，早已付款的運輸費會在2個工作中日內原路退還到您的帳戶。

　　怎樣在豐巢智能櫃寄包裹？

　　點一下豐巢快遞櫃公衆號菜單欄>寄包裹>我想提交訂單>填好信息內容>確定後憑取貨碼前去櫃式空調遞送快遞，運輸費可挑選手機微信或是支付寶付款，遞送取得成功後，運單號根據微信消息消息推送。

　　快遞小哥何時能夠取貨？

　　順豐取件截單時間，是依據本地中通快遞最遲取貨截單時間爲標准，超出取貨時間寄出去快遞公司需要在第二天早上寄出去；

　　中通快遞、韻達快遞：當日17:00以前遞送入櫃的快遞快遞小哥會在當日24:00以前取貨，當日17:00及以後遞送入櫃的快遞快遞小哥會在次日12：00以前取貨；

　　申通快遞：當日16:30以前遞送入櫃的快遞快遞小哥會在當日24:00以前取貨，當日16:30及以後遞送入櫃的快遞快遞小哥會在次日12：00以前取貨；

　　如需催款，請撥通豐巢客服熱線電話4000633333或微信公衆平台留言板留言。

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