帮我吧

　　帮我吧APP是一款网上客服管理系统软件。帮我吧APP集远程桌面、客户关系管理、线上支付等作用于一身。帮我吧APP可随时回应服务项目要求，并对服务项目全过程开展监管，完成移动客服。

手机软件详细介绍

　　帮我吧APP选用内网穿透技术性，可联接一切网络空间下的电脑上，开展远程访问、实际操作。帮我吧做为专业服务于“ISV及其软件代理商”的远程控制客服平台，自2010年逐渐经营，历经近4年的時间，现阶段线上PK日维护保养总数已做到一万，日线上手机客户端总数已超出10万，现阶段在“ISV及其软件代理商”当中，已变成受公司信任的远程控制综合服务平台。

功能介绍

　　1、层次管理方法，不限座席：一个企业只需应用一个后台管理系统，可独立加上好几个在线客服账号，线上PK，根据科学研究分配方式完成高效率顾客服务。

　　2、远程桌面，髙速畅顺：同一个在线客服可另外向好几个顾客进行远程桌面，且由于帮我吧APP选用的虚拟专用网络络技术性，不用历经网络服务器分享，远程控制速率进一步提高，经很多检测，在同样互联网状况下，帮我吧APP速率为qq远程的4倍到6倍，可大大的处理因网速造成 的顾客服务难难题。

　　3、顾客排长队，管理后台：顾客初次登陆"帮我吧"手机客户端（手机软件分在线客服端/手机客户端）开展关联服务提供商，下一次再登陆就可立即排长队，不用反复申请办理帮助，也可根据 “帮我吧”在线客服端后台管理开展设定。

　　4、服务项目纪录，心态点评：远程服务以后帮我吧APP会在后台管理系统形成纪录，包含此次服务项目的時间、在线客服名字、服务项目內容、此次微信聊天记录及备注名称；另外，每一次帮我吧APP服务项目完毕以后，顾客都可以对此次服务项目开展点评，便于企业考评。

　　5、网上银行支付，便捷入帐：帮我吧APP适用根据网上银行或是支付宝钱包来付款远程控制附加费。

手机软件优点

　　1、断开重新连接：因为网络问题客户断线后，互联网修复后手机软件可去全自动联接。

　　2、在域名网内无法上网状况下应用：在局域网络内，要是有一台电脑上能够联接外'网，在线客服就可以根据设定帮我吧APP后台管理，就可以远程桌面局域网络内不可以联接外'网的电脑上。方式 ：在前台接待的电脑上所属的局域网络内，找一台能连上去互联网技术的电脑上，安裝帮我吧手机客户端并设定为主导手机客户端，在前台接待电脑安裝帮我吧手机客户端并设定为从手机客户端，就可以马上处理远程控制难题。

　　3、客户关系管理：每一个服务器端可在与顾客对话全过程中，记下来访顾客的客户数据。根据帮我吧APP出示的客户数据编写、排序管理方法，便捷创建公司自身的客户数据管理方法库。当顾客发布时，系统软件都是会精确鉴别显示信息顾客隶属的类型和真实身份，便于客服人员出示目的性服务项目，提升 网上咨询和营销推广高效率。“帮我吧”员工辞职带不动客户资料。

　　4、管理与服务：在线客服每一次服务项目完毕后，顾客需点评本次服务水平，后台管理可自动保存并归纳，便于公司管理者对客服人员开展考评。

1. 适用即时聊天邀约作用
2. 提升了远程桌面
3. 顾客免费模板适用宏了
4. 恢复已经知道难题