美洽是一款功能齐全的即时网上客服专用工具，可连接到挪动 App、手机网页、桌面上网址、手机微信、新浪微博等服务平台。美洽从你的消费者考虑，以她们为管理中心设计方案出了全新升级的网上客服沟通方式。根据不一样的立足点，大家反映出去的优势取决于：友善实用，可以顺畅的解决困难。
功能介绍
客服系统这般经常应用的专用工具，高效率尤为重要。因而，在设计方案美洽时，大家深层次到在线客服精英团队的日常工作上，梳理出了最顺畅的工作流引擎，为此为根据，改善和提升了美洽的结构化分析与人机交互。如果你连接美洽后，精英团队不用学习培训入门即用。
美洽出示详细详尽的消费者主题活动和会话信息内容，这种数据信息帮你寻找顾客服务的薄弱环节，更有目的性的去解决困难，从而提升 服务水平。还能给你统计分析在线客服的工作强度，及其工作成效，帮你客观性的点评精英团队工作绩效考核。
升级日志
v3.5.7【升级內容】
1.恢复「已读提醒」禁止的难题。
2.即时同歩「在线客服」情况。
3.恢复已经知道 bug。
v3.4.51.恢复「已读提醒」禁止的难题。2.即时同歩「在线客服」情况。3.恢复已经知道 bug。
v3.3.0 1.恢复「已读提醒」禁止的难题。
2.即时同歩「在线客服」情况。
3.恢复已经知道 bug。
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