沪江网校

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手机软件特点

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　　互动交流答疑解惑：技术专业解释，难题不留宿
　　增加提示：不害怕忘，不害怕懒
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疑难问题

　　登陆后一直提醒未激活，怎么激活？

　　1、用您的账户登录沪江网后开启 用户中心,在“个人信息”的右侧会出现“激话账户”的按键;

　　2、点一下“激话账户”应用手机号码或者电子邮箱开展激话。

　　挑选记牢登陆情况并登陆，为何下一次登陆还规定输入支付密码？

　　您的这一状况可能是因为电脑浏览器中的临时文件夹与废弃物信息内容过多造成 的；提议能够将浏览器缓存清除之后再登陆试一下；

　　提醒密码错误（登录名和登陆密码不符合）是怎么回事？

　　“登录名和登陆密码不符合”有很多缘故，普遍的有：

　　1、登录名有误：

　　请您查验下登录名是不是您申请注册时填好的登录名；或是您可以用手机绑定的邮件地址或手机号码登录沪江网；

　　2、登陆密码有误：

　　请您查验登陆密码有木有留意英文大小写，或是多键入空格符；还可以点一下登陆界面的登陆密码文本框右边密码忘了，根据电子邮箱更改账户密码；

　　3、用电子邮箱更改密码以后還是提醒“登录名和登陆密码”不符合：

　　请您查验更改密码时填好的电子邮箱是不是账号登录相匹配的关联电子邮箱；或立即用邮件地址和新登录密码看是不是一切正常。也可能是浏览器缓存造成 的，提议在更改密码之后将浏览器缓存清除再再次登陆

　　4、账户失窃用，登陆密码失窃使用变更：

　　一旦产生这类状况，应当马上根据盗号软件步骤投诉要回自身的账户，并变更新的登陆密码

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