天润云客服app是为公司出示的一款方便快捷通讯管理服务手机软件。天润云客服app适用通讯记录、音频、客户数据挪动管理方法,及时营销推广、立即服务项目。
手机软件详细介绍
天润云客服app是由北京市天润融通科技发展有限责任公司自主研发的移动客服手机软件,天润云客服app协助公司完成遮盖全情景、新零售的顾客联接,挪动对话、一键通话、音频管理方法、订单等作用触手可得。
功能介绍
挪动对话:
天润云客服app登陆,网上解决与顾客的对话每日任务;
一键通话:
语音通话、线上无缝拼接转换,管理方法通讯记录、试听课音频;
订单解决:
天润云客服app建立、解决、管理方法订单,顾客恶性事件别错过。
手机软件特点
新零售:
电話、手机微信、新浪微博、App、网页页面、微信小程序、H5等新零售连接,线上、视频语音无缝拼接转换。
顾客管理中心:
新零售顾客身份核查与统一,行程安排业务流程数据信息闭环控制,业务流程关联更详细。
订单管理中心:
预设、自定建立订单步骤,加速订单运转,关键恶性事件一触即发,提高顾客满意度。
手机软件闪光点
表格:
出示多层次多方面报表统计与数据统计分析,适用自定字段名,提升经营高效率。
监管:
全局性实时监控系统各类经营重要指标值,数据可视化展现,即时报警。
智能质检:
可线下或即时全量质量检验视频语音和文字数据信息。简易实用的数据可视化智能化模型,全自动得分。
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