旺旺商聊是一款由淘寶旺旺推出的垂直化商務聊天軟件，主要提供給淘寶賣家和買家在交易過程中使用。它已經被集成在淘寶賣家工作台中，並在淘寶交易中廣泛應用。以下是對旺旺商聊的詳細介紹：
## 主要功能
1. 即時聊天：旺旺商聊可以讓賣家和買家進行即時聊天，以便進行訂單相關的溝通，如訂單詳情確認、購買數量修改、發貨時間、物流查詢等等。
2. 接單管理：旺旺商聊可以對訂單進行管理，賣家可以通過旺旺商聊進行訂單接收和拒絕，以減少訂單誤操作和漏單發生。
3. 交易記錄：旺旺商聊可以幫助賣家和買家保存曆史聊天記錄，以便後續查看和查詢。
4. 智能回複：旺旺商聊提供了一系列智能回複的功能，可以幫助賣家快速回複常見問題，提高聊天效率。
5. 個性化設置：用戶可以根據自己的需求設置消息提示音、自動回複等等，增加使用樂趣和方便性。
## 軟件亮點
1. 安全可靠：使用淘寶賬號登錄，可以有效避免詐騙和釣魚等安全問題。
2. 優質服務：淘寶對旺旺商聊提供了專業的客服支持，有問題可以第一時間解決。
3. 內置訂單管理：集成淘寶賣家工作台的訂單管理，賣家可以實時查看和處理訂單，不錯過任何交易機會。
4. 智能回複：內置多種智能回複模板，賣家可以通過簡單的設置快速應答，提高聊天效率。
5. 全新升級：一直在不斷的更新和升級，增加了很多新的功能，如AI客服、查看評價記錄等等，爲賣家和買家提供更好的服務。
## 專業點評
旺旺商聊在淘寶交易中應用廣泛，許多淘寶賣家都使用它來管理訂單和與買家溝通。相比傳統的QQ、微信等通訊工具，旺旺商聊更專注于商務需求，並依托淘寶龐大的用戶群體和專業的客服體系，在交易中更加安全可靠。目前，淘寶已經將旺旺商聊功能集成到賣家工作台中，賣家可以更加方便地控制自己的交易。在日常使用中，旺旺商聊界面簡潔，功能齊全，操作簡單方便，不僅提高了效率，也增加了體驗樂趣。
旺旺商聊v2.1.9推荐评语
它不仅功能完善，还拥有强大的安全保障和专业的客服支持，相信能帮助卖家和买家更好地管理订单、提高交易效率。