百度商桥是一款基于云计算平台的在线客服系统，由百度公司研发推出。百度商桥主要帮助企业建立自己的在线客服服务平台，实现与客户的便捷沟通，提升客户满意度，并实时收集和记录客户信息，提高客户分析和数据分析能力。
百度商桥的主要功能包括：实时在线客服、客户信息管理、数据分析与报表、指定客服、离线留言、聊天记录查询等基础功能，还包含自定义数据展现和用户信息归档等扩展功能。通过百度商桥，客户可以在网站上触发客服系统，向企业发起咨询和互动，企业可以及时地响应用户需求，建立客户服务信任机制，提高客户留存率。
该软件的亮点在于其简单易用、实时响应、多方沟通、丰富的功能、完善的报表和分析机制。通过百度商桥，企业可以快速部署在线客户服务系统，对接多个社交渠道，实现一站式掌握客户，从而提升企业的品牌形象和市场竞争力。同时，通过深度分析客户信息，提升企业对客户需求的理解和满足，从而让客户更快地成为企业的忠实用户。
总的来说，百度商桥是一款非常实用和高效的在线客服系统，不仅帮助企业建立了覆盖全生命周期的客户服务和营销体系，还能帮助企业全面了解客户需求和行为，提高销售业绩和品牌口碑。因此，我给这款软件打出五星的评价，非常推荐企业使用。
百度商桥_百度商桥最新版v2.0.3.3推荐评语